Stellenangebote Telefon-Inbound Köln

Deine Aufgaben - Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen - Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung - Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers - Steigerung der Kundenzufriedenheit durch... - mehr…

Ihre Aufgaben ** - Beantwortung von Partner- sowie Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) - Auftragserfassung (telefonischer und schriftlicher Eingang), Cross- und Upselling - Bearbeitung von Rechnungen, Rücklastschriften, Gutschriften, offene Posten etc. - Einholung von Auskünften aus den... - mehr…

Ihre Aufgaben - Beantwortung von Partner- sowie Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) - Auftragserfassung (telefonischer und schriftlicher Eingang), Cross- und Upselling - Bearbeitung von Rechnungen, Rücklastschriften, Gutschriften, offene Posten etc. - Einholung von Auskünften aus den... - mehr…

Unsere Hierarchien sind flach und die Wege kurz. Wir identifizieren uns mit dem Konzept des lebenslangen Lernens und bieten Ihnen ein freundliches, professionelles Arbeitsumfeld in einem expandierenden Bildungsunternehmen. 30 Tage Jahresurlaub und regelmäßige bezahlte Weiterbildung sind für uns... - mehr…

Deine Aufgaben - Kundenberatung und -betreuung von Privat- und Geschäftskunden unserer namhafter Auftraggeber - Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen - First Level Support zur Einrichtung und Konfiguration... - mehr…

Deine Aufgaben - Kundenberatung und -betreuung von Privat- und Geschäftskunden unserer namhafter Auftraggeber - Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen - First Level Support zur Einrichtung und Konfiguration... - mehr…

Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenberatung Dialog mit Kunden Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Vor- und Nachbereitung der Kundengespräche, inklusive Dokumentation Sicherstellung des Prozessablaufs Allgemeine administrative Aufgaben Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische... - mehr…

Deine Aufgaben - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und bearbeitest eingehende Anrufe zu bestehenden Verträgen und Anfragen. - Du klärst Fragen freundlich und kompetent, findest passende Lösungen und dokumentierst alle Gespräche sorgfältig in unseren Systemen. -... - mehr…

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) inbound: - Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für die Kunden - Du bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Anfragen - Du begeisterst mit Deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Fragen rund... - mehr…

Deine Aufgaben - Dokumentation - Kundenberatung - Beschwerdenmanagement für den Anrufer - Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen Bringst Du folgende Qualifikationen mit? - Kaufmann/-frau - Dialogmarketing - Servicefachkraft - Dialogmarketing - Fachpraktiker/in für Dialogmarketing (§66... - mehr…

Ihre Aufgaben ** - freundliche telefonische Beratung unserer Kunden und Reisegäste (Inbound) - Bearbeitung von Reiseanfragen per Telefon und E-Mail - Unterstützung bei der Buchung und Organisation unserer Reisen - Mitarbeit bei Marketingaktionen und im Postausgang - Unterstützung bei der... - mehr…

Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im telefonischen Kundenservice Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wenn Du Freude an Banking-Themen hast und bereit bist, Dich zur... - mehr…

Deine Aufgaben: - Erfassung und Lösung der telefonischen Anliegen unserer Mandanten - Erfassung der Gläubigeranliegen - Erstellung von kurzen, dennoch vollständigen Telefonnotizen, für Teammitglieder jederzeit nachvollziehbar - Weitergabe von wichtigen Informationen an Teammitglieder, sofern... - mehr…

Dein Profil ** - Erfahrungen im telefonischen Support und Service - Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt sind von Vorteil - Motivation und Spaß an richtig gutem Kundenservice - Kommunikationsstärke - Vertrauter Umgang mit dem PC und Internet von Vorteil - Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Wort... - mehr…

Ihre Aufgaben ** - Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf medialem Wege. - Sie beraten umfassend über Servicedienstleistungen rund ums Girokonto. - Sie bearbeiten fallabschließend Kundenanfragen rund ums Girokonto, zum Zahlungsverkehr und Online-Banking per Telefon und E-Mail. -... - mehr…

Ihre Aufgaben: - Telefonische und schriftliche Kundenberatung - Auftragsbearbeitung / Terminvergaben Ihr Profil: - Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert - Kunden- und Serviceorientiert - sehr gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch - Arbeitszeit von... - mehr…

Ihre Aufgaben Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf medialem Wege. Sie beraten umfassend über Servicedienstleistungen rund ums Girokonto. Sie bearbeiten fallabschließend Kundenanfragen rund ums Girokonto, zum Zahlungsverkehr und Online-Banking per Telefon und E-Mail. Sie... - mehr…

Ihre Aufgaben ** - Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf medialem Wege. - Sie beraten umfassend über Servicedienstleistungen rund ums Girokonto. - Sie bearbeiten fallabschließend Kundenanfragen rund ums Girokonto, zum Zahlungsverkehr und Online-Banking per Telefon und E-Mail. -... - mehr…

Deine Aufgaben BEI UNS - Du nimmst die Anliegen unserer Kunden auf und leitest sie an die entsprechende Stelle weiter - Aufbau und Entwicklung von Kundenbeziehungen - Stammdatenpflege WIR BIETEN - Eine Intensive Schulung und Einarbeitung in einem freundlichen und offenen Team - nach... - mehr…

Ihre Aufgaben: - Dateneingabe - Daten im internen System einpflegen - Kundenberatung per Telefon und E-Mail - Annahme- und Bearbeitung von Reklamation- und Beschwerdeanfragen - Telefonische Bestellungen, Retouren annehmen Anforderungen: - Sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch) - Berufserfahrung ist... - mehr…