Stellenangebote Leiter Kundendienst Köln

Ihre Aufgaben wie folgt zusammen: - Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu sein und Ihr Team für die gemeinsame Mission zu begeistern. - Sie treiben Änderungen voran, setzen... - mehr…

Ihre Aufgaben ** - Betreuen und Vorbereiten aller Außenmontagen (Baustellen) - Erstellen von Ablauf- und Terminplänen - Controlling und Inspektion der laufenden Baustellen - Führen und Entwickeln der Mitarbeiter der Abteilung Service - Berichterstattung an die Leitung After Sales - Nachhaltige... - mehr…

Das bringst du mit: ** - Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams und im Projektmanagement, idealerweise mit Bezug zu Kundensupport - Herausragender Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik, BWL oder verwandten Studiengängen mit einem Schwerpunkt auf Projektmanagement - Verständnis... - mehr…

Deine Aufgaben: - Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines Inbound-Service-Teams - Operative Steuerung des Tagesgeschäfts und Sicherstellung einer hohen Servicequalität - Einarbeitung, Coaching und Unterstützung der Mitarbeiter im Arbeitsalltag - Sicherstellung der vereinbarten Qualitäts-... - mehr…

Ihre Aufgaben ** In Zusammenarbeit mit den Objektleitungen übernehmen Sie: ·         Koordination bei Einrichtung neuer Objekte inkl. der Reinigungsprozesse und deren Überwachung ·         In Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team der Inneren Dienste übernehmen Sie die Reorganisation unserer...

Deine Benefits ** - Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit - 30 Tage Urlaub sowie der 24.12. und 31.12. als arbeitsfreie Tage - Sabbatical bis zu einem Jahr möglich - Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich - Attraktive Benefit- und... - mehr…

Dein Profil ** - Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, bevorzugt mit Spezialisierung auf Systemadministration oder Engineering - Du überzeugst durch Führungsstärke,... - mehr…

Ihre Aufgaben ** - Sie führen ein motiviertes Team von 3-4 Mitarbeitenden und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit. Wir vertrauen Ihnen von Beginn an. - Sie stellen den Knowhow-Transfer in Ihrem Team sicher, begleiten und gestalten den Change-Management-Prozess. - Sie stellen die... - mehr…

Deine Stärken ** - Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugbau, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Anlagenbau, Mechatronik, Elektrotechnik) oder Betriebswirtschaft mit technischem Hintergrund o. Ä. -... - mehr…

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is... - mehr…

Ihre Aufgaben: **  Disziplinarische und fachliche Führung des Teams „Kundenservice “ mit aktuell 7 Mitarbeitern - Fachliche Verantwortung für sämtliche Kundenservice Prozesse -  Kontinuierliche Weiterentwicklung der Arbeiten im SAP IS-U - Projektleitung und Mitwirken bei abteilungsinternen und... - mehr…

Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Care-Teams Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit Bearbeitung und Steuerung komplexer Kundenanliegen und Reklamationen Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen Analyse von Kundenfeedback und...

Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an Diese Aufgaben erwarten Sie - Präsentation von Waren und verkaufsfördernde Maßnahmen - Korrekte Preisauszeichnung - Warendisposition - Kompetente und stilsichere Kundenberatung und -bedienung - Kundenservice - Werbemaßnahmen umsetzen - Lagerhaltung und... - mehr…

Deine Benefits ** - Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit - 30 Tage Urlaub sowie der 24.12. und 31.12. als arbeitsfreie Tage - Sabbatical bis zu einem Jahr möglich - Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich - Attraktive Benefit- und... - mehr…

Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, eine Unfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenversicherung. Zusätzlich steht Ihnen unser Betriebsarzt für gesundheitliche Fragen zur Verfügung. ### Top-Ausstattung für Ihren Erfolg Damit Sie... - mehr…

Deine Aufgaben: - In deiner Funktion steuerst du das Geschehen in unserem Bahnhofsservice und trägst damit für eine höhere Zufriedenheit unserer Kund:innen bei. Dabei stellst du gemeinsam mit deinem Team unser Ziel sicher, Deutschlands größte Gastgeberin zu sein - Du leitest und betreust ein... - mehr…

Deine Aufgaben: ** - Fachliche und wirtschaftliche Leitung des Bereichs Karosserie und Lack - Planung, Organisation und Kontrolle von Arbeitsprozessen, Kapazitäten und Qualität - Personalführung: Mitarbeiterauswahl, Entwicklung, Einsatzplanung, Mentoring - Sicherstellung von geltenden... - mehr…

Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, eine Unfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenversicherung. Zusätzlich steht Ihnen unser Betriebsarzt für gesundheitliche Fragen zur Verfügung. ### Top-Ausstattung für Ihren Erfolg Damit Sie... - mehr…

Deine Aufgaben: •    Kundenservice: Durchführung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an Heizungsanlagen •    Störungsbeseitigung •    Ausführen von Reparaturarbeiten •    Termingerechte und saubere Dokumentation der durchgeführten Arbeiten via IPad Das bringst du mit: •    Eine... - mehr…

Deine Aufgaben: ** - Du leitest die Abteilung Servicemanagement fachlich und disziplinarisch, stärkst die Motivation deiner Mitarbeitenden und förderst ihre individuelle Entwicklung - Dein Fokus liegt auf der Weiterentwicklung und Steuerung des Service Desk als zentrale Anlaufstelle für unsere... - mehr…